Внутрішні комунікації – сервісна функція, яка допомагає вирішувати задачі бізнесу, пояснюючи працівникам, що і чому відбувається, чи має відбуватись. Особливо – під час війни
Що очікує бізнес від працівників під час війни? Що вони:
З розумінням поставляться до того, що доходи та соціальні гарантії, можуть бути тимчасово обмежені
Будуть працювати продуктивно за будь-яких умов
При цьому працівники очікують, що компанія:
подбає про фізичну безпеку та базові потреби їх та їх родин
дасть впевненість, що все буде добре
буде вдячна за те, що продовжили працювати, ще й героїчно
Які комунікаційні стріми та теми ми виділили у внутрішніх комунікаціях УЗ під час війни з огляду на очікування людей та задачі бізнесу
Турбота про безпеку:
Залізна евакуація: евакуація працівників та їх родин, допомога з житлом, релокація підприємств та\або окремих підрозділів
Залізні нерви: правила безпеки у зоні бойових дій та психологічної підтримки й саморегуляції
Турбота про базові потреби:
Виплати зарплат, призупинення та відновлення соціальних виплат
Залізна допомога: успішні кейси працевлаштування та забезпечення житлом релокованих, алгоритми дій, гуманітарна допомога працівникам та їх родинам
Залізна родина: допомога працівникам, які постраждали від війни
Світло в кінці тунелю:
Залізно веземо: кейси швидкого відновлення залізничної інфраструктури після бомбардувань, відновлення руху до деокупованих територій
Залізна економіка: нарощування обсягів перевезень, зернові коридори, підтримка держави, залізна дипломатія та євроінтеграція
Визнання:
Залізні Герої: історії про прояви героїзму на роботі та волонтерства
Залізні на Небі: вшанування пам’яті загиблих залізничників
Вдячність пасажирів та селебів у соцмережах за евакуацію та допомогу
Це допомагає залізничникам працювати попри обстріли та руйнування. Попри особисті трагедії. З вірою в ЗСУ та нашу Перемогу.